البنك الشعبي يخرج عن صمته بشأن غياب الأرصدة المالية لزبنائه
أعلن البنك الشعبي عن عودة خدماته الرقمية إلى العمل، بعد أن تفاجأ عدد من مستخدمي التطبيق الهاتفي للبنك بغياب أرصدتهم المالية، ما خلف حالة من القلق والارتباك على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضح البنك الشعبي، في بلاغ على صفحته على منصة “إكس”، أن خدمتي “Chaabi Net” و”Pocket Bank” تعملان الآن بشكل طبيعي وكامل بعد الانتهاء من فترة الصيانة التقنية.
زبونتنا العزيزة، زبوننا العزيز،
يسعدنا إعلامكم بأن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank تعملان الآن بشكل طبيعي وكامل.
نشكر لكم حسن تفهمكم خلال فترة الصيانة.
مع فائق التقدير،
البنك الشعبي.— Banque Populaire (@BP_Maroc) June 1, 2025
وبخصوص أسباب العطل التقني المفاجئ في الخدمات التقنية للبنك الشعبي، فقد أوضح البنك أن ذلك جاء نتيجة لأشغال صيانة تقنية.
هذا، وتفاجأ زبناء البنك الشعبي، أمس السبت، بخلل مفاجئ في التطبيق الهاتفي للمؤسسة البنكية، أدى إلى ظهور أرصدتهم المالية بمبلغ “0 درهم”، ما تسبب في حالة من الارتباك والتوجس لدى زبناء البنك.
زبونتنا العزيزة، زبوننا العزيز،
نحيطكم علماً بأنه، ونتيجة لأشغال صيانة تقنية، فإن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank غير متاحتين حالياً.
نعتذر لكم عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتنا.نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيل جميع الخدمات في أقرب الآجال.
وسيتم إعلامكم فور استعادة…— Banque Populaire (@BP_Maroc) May 31, 2025