ارتباك في خدمات إيداع رخص السياقة والبطائق الرمادية بتطوان

بريس تطوان 

تشهد مدينة تطوان في الآونة الأخيرة ارتباكا واضحا في عملية إيداع ملفات رخص السياقة والبطائق الرمادية، حيث يعاني المواطنون من الاكتظاظ وقلة المكاتب المعتمدة لهذه الخدمة.

وحسب إفادات عدد من المرتفقين، فإن المدينة تعتمد فقط على ثلاثة مكاتب تابعة لمؤسسة “بريد كاش” لاستقبال هذه الملفات، بعد أن انضاف مكتب ثالث خلال فصل الصيف الماضي إلى المكتبين الموجودين سلفا.

ومع ذلك، لا تزال هذه المكاتب غير قادرة على استيعاب الكم المتزايد من الطلبات، مما يضطر العديد من المواطنين للتنقل بين مختلف المكاتب بحثاً عن خدمات إيداع ملفاتهم.

ورغم توقيع اتفاقية شراكة بين الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية ومجموعة “بريد بنك” و”بريد كاش” بتاريخ 1 يونيو 2021، والتي تهدف إلى تسهيل إجراءات إيداع الملفات وتقريب الخدمات من المواطنين، إلا أن تنفيذ هذه الاتفاقية في مدينة تطوان لم يحقق النتائج المرجوة بعد.

ويطالب المرتفقون بضرورة فتح مكاتب إضافية وتعزيز الموارد البشرية لضمان سير هذه الخدمات بسلاسة، وتجنب تعريض المواطنين لمعاناة الانتظار الطويل، خصوصا أن هذه الإجراءات لا تتطلب سوى دقائق معدودة لإتمامها في الظروف العادية.

وفي انتظار تدخل الجهات المعنية، يبقى المواطن التطواني عالقا بين الحاجة الملحة لقضاء مصالحه وضيق الخيارات المتاحة أمامه.