أمانديس تُعلن عن افتتاح وكالة تجارية جديدة بتطوان - بريس تطوان - أخبار تطوان

أمانديس تُعلن عن افتتاح وكالة تجارية جديدة بتطوان

كشفت الشركة المفوض لها قطاع الماء والكهرباء بمدينة تطوان،”أمانديس”، عن افتتاح وكالة تجارية جديدة.

وأفادت “أمانديس”، في بلاغ توصلت بريس تطوان بنسخة منه، أنه، وفي إطار نهجها لتطوير سياية القرب إزاء زبنائها، ووفاء بالتزامها الرئيسي بخصوص تحسين جودة الخدمة المقدمة، فإنها تُعلن عن افتتاح وكالة تجارية جديدة بحي “بوجراح”.

ووفق ذات البلاغ، فإن الوكالة الجديدة، تأتي لتعزيز الوكالتين التجاريتين “المطار” و “المنظري” اللتين تستقبلان 25000 زبون في المجمل، وذلك في فضاء تم تجهيزه بالكامل وفقا للمعايير التي تضمن جودة الاستقبال على أحسن وجه، وللاستجابة بشكل أفضل لمختلف طلبات الزبناء في ظروف “مرضية” للغاية.

وحسب البلاغ نفسه، فإن تصميم هذه الوكالة يرتكز على مبدأ تدرج وتحديد الأولويات وملاءمة وتطوير الفضاءات، وكذا على ترتيبات تهدف إلى الاستجابة بشكل أفضل لتطلعات الزبناء وتلبية حاجياتهم وتقليص مدة انتظارهم من خلال وضع نظام متطور لتنظيم طوابير الانتظار بشكل مناسب.

وأضاف البلاغ، أن الوكالة الحديثة ستوفر استقبالا مثاليا للزبناء وفضاء العمل الأفضل للمستخدمين، في إطارٍ ودي ومريح، فضلا عن اعتمادها على جهاز للتواصل الجيد، من خلال ملصقات ومنشورات متاحة للزبناء، تشرح الخدمات المختلفة التي تُقدمها الشركة وكذلك شاشات التلفاز التي تبث معلومات مختلفة ومفيدة للزبناء، علاوة على بوابة للمعلومات تسمح لهم بالاطلاع على حساباتهم الخاصة وكذا شباك مخصص لمعالجة الشكايات.

وأشارالبلاغ، إلى أن وكالة بوجراح، تُعتبر الوكالة التجارية رقم 14 لأمانديس بتطوان، بالإضافة إلى 146 نقطة خدمات القرب “جوار”، فضلا عن الوكالات المتنقلة والوكالة المباشرة عبر الانترنيت على الرابط: www.amendis.ma

وأكدت “أمانديس”، في ختام نص البلاغ، على حرصها على تحسين خدماتها، وذلك بوضع الزبون في صلب اهتماماتها، مشيرة إلى أنها تظل رهن إشارته، مُنصتة إليه مستجيبة لطلباته.

وأشارت إلى عنوان الوكالة الجديدة، الكائن بحي بوجراح، شارع حفصة أم المؤمنين، إقامة كريمة.

 

بريس تطوان


شاهد أيضا